Fördjupning: kontorsstolar i detalj
Järvfjället kostar 1 000 kr mer än Markus och lägger till fyra justeringar
Markus och Järvfjället har mycket gemensamt: båda är 110 kg-stolar med nätrygg, synkron gunga och ryggstödslås i tre lägen, och sitsen är 53 respektive 52 cm bred. Markus ligger på 4,4 av 5 från 2 884 omdömen, Järvfjället på 3,9 från 837. Skillnaden på 0,5 poäng betyder att de som skrivit om Järvfjället har varit mer missnöjda, och texterna visar var: armstöd som beskrivs som stenhårda, en sits som en köpare tycker är för hård, och trasiga hjul.
För pengarna får Järvfjället justerbart nackstöd, svankstöd och sittdjup samt 2D-armstöd, medan Markus har fasta armstöd och ett nackstöd som följer ryggen. En köpare på 190 cm skriver att både ryggstöd och nackstöd ger bra stöd på Järvfjället, och en köpare på två meter tycker att ryggstödet och nackstödet är tillräckligt höga. Hos Markus skriver en annan köpare att nackstödet blir lite högt för den som är kort. Tillsammans pekar omdömena på att Järvfjället passar längre personer bättre, men det är tre köpare och ingen mätning.
Räknar du per justering kostar de fyra tillkommande Järvfjället 1 000 kr, vilket motsvarar 250 kr var. Tillägget är mer än hela Flintan kostar, 799 kr. Flintan med separata armstöd är ett alternativ, men armstödens pris har vi inte läst och kan inte räkna på. Den som redan vet att armstöden är viktiga och har sett dem fysiskt i en IKEA-butik kan avgöra detta bättre än vi.
Flintan mot Markus: 1 696 kr köper armstöd och två ryggstödslås till
Flintan och Markus har nästan samma snitt, 4,4 av 5, men Markus bygger på 2 884 omdömen och Flintan på 1 375. Skillnaden i pris är 1 696 kr. För den summan tillkommer hos Markus armstöd, ryggstödslås i tre lägen mot ett, manuellt justerbart motstånd mot automatiskt, och en sits som är 7 cm bredare.
Flintan har i stället ett bredare sitthöjdsspann, 45–58 cm mot 46–57 cm, sittdjupet 49 cm mot 47 cm och en uppgift om EN 1335 som Markus inte har på produktsidan. Klädseln är avtagbar och tvättbar enligt IKEA. Den som sätter stolen vid ett bord utan behov av armstöd och vill ha en reservstol till gästrummet får en stol som i omdömena ligger lika högt som den dyrare, men utan armstöd.
Det finns en praktisk skillnad i hur köparna uttrycker sig. Flintans omdömen handlar om att stolen är bekväm och lättmonterad, med enstaka kritik av sitsen som en köpare jämförde med en äldre stol. Markus omdömen handlar oftare om armstöd och om hur länge stolen har hållit, och en köpare skriver att stolen hållit sedan 2016. Det är olika frågor, och inget av det ger ett säkert svar på vilken som sitter bäst.
Topstar och Sun-Flex är dyrare på papperet och odokumenterade i praktiken
De tre stolar som kommer från kontorsbutiker, Topstar P91, Sun-Flex Officechair EB och HB, har gemensamt att tillverkaren går att läsa men att köparna inte går att höra. Topstar P91 kostar 4 514 kr hos Officestore och har punktsynkron mekanism med viktberoende fjäderspänning, sittdjup 45–51 cm och armstöd som flyttas i tre led. Officestore hade den i lager den 2 november, med 14 stycken och leverans på 1 till 2 arbetsdagar.
Sun-Flex Officechair EB kostar 6 080 kr hos Officestore med 4 stycken i lager och leverans på 1 till 2 arbetsdagar, och HB kostar 6 374 kr hos Office&Print, där sidan anger omgående leverans. Prisskillnaden mellan dem är 294 kr, och för den får HB ryggstöd i sju lägen, 3D-nackstöd i stället för enbart justerbart och certifieringar som EB:s blad inte nämner.
Ingen av stolarna har läsbara omdömen. I bedömningen betyder det att de ligger efter stolar med omdömen på kundunderlaget, trots att de vinner på inställningar. De tre är också de tre dyraste stolarna. Köper du en av dem bör du fråga butiken om returvillkor och garantitid, eftersom ingen garantitid anges för Sun-Flex och Topstars 36 månader hanteras av återförsäljaren.
Hjul, gnissel och hårda armstöd är det som återkommer i omdömena
Bland de omdömen som visas på produktsidorna nämns hjul hos fyra av fem IKEA-stolar. Alefjäll har köpare som skriver att hjulen knäcker efter en vecka och att låsbara hjul saknas, Hattefjäll har köpare vars hjul sitter fast, Järvfjället har en som fått ett hjul trasigt utan att hitta reservdelar och Flintan har en som tycker att hjulen är trögare än väntat. En Markus-köpare skriver att stolen är lätt att förflytta på hjulen.
Gnissel och knackande nämns hos Alefjäll och Hattefjäll, ofta efter ungefär ett år. En Hattefjäll-köpare väger 80 kg och menar att stolen borde klara det stabilare, vilket är under de 110 kg stolen är testad för. Det talar mot att gnisslet bara beror på överlast. Flera köpare av Hattefjäll rapporterar något liknande bland de omdömen vi läst, men det gäller inte nödvändigtvis stolen som helhet.
Positiva omdömen ska inte glömmas. Köpare av Markus skriver att stolen är bekväm med bra nackstöd, att den kan låsas i olika lägen och att den fungerar efter nästan tio år. Köpare av Alefjäll skriver att den fungerar som hemmakontorsstol och att ryggstödets höjd går att reglera. Köpare av Järvfjället skriver att nätet vädrar och att den garantiersättning de fick var enkel att få. Omdömena spretar alltså inom samma stol, vilket stjärnsnittet döljer.
Köpguide: så väljer du kontorsstol
Armstöden är det köparna skriver om oftast, så titta på dem först
Bland omdömena som visas på IKEA:s produktsidor återkommer armstöd hos tre av de fem stolarna. Markus köpare, 4,4 av 5 på 2 884 omdömen, nämner hårda armstöd och att de inte går att justera. Järvfjällets köpare, 3,9 av 5 på 837 omdömen, beskriver dem som stenhårda och oroterbara. Alefjälls, 4,5 av 5 på 1 008 omdömen, tycker att de känns för höga.
Stolarna löser armstöden på fem olika sätt. Flintan har inga och armstöd köps till separat. Markus har fasta armstöd enligt köpare, Alefjäll har vadderade utan angiven justering, och Järvfjället och Hattefjäll har 2D-armstöd som ställs i höjd och bredd. Topstar P91 har armstöd som flyttas i höjd och bredd och en dyna som även ställs i djup, och Sun-Flex Officechair EB och HB har 4D-armstöd som enligt tillverkaren går att ta bort. Fem av de åtta stolarna har alltså armstöd som går att flytta i minst två led.
Ett val med fler leder är inte alltid bättre. En köpare på 190 cm skriver om Järvfjället att armstöden inte kan roteras och därför hamnar för nära kroppen när armen vinklas utåt vid mus och tangentbord, trots att de går att justera i höjd och bredd. En Markus-köpare använder i stället stolen helt utan armstöd. För den som sitter nära bordet och skriver kan Flintan utan armstöd vara tillräcklig, och för den som vill ha armstöd som tas av vid behov är Sun-Flex den enda familjen i urvalet som uppger det.
Armstödets höjd ska följa bordsskivan, och till skrivbordet hör ofta tangentbord och datormus, som har egna jämförelser under Elektronik & dator.
Är du kortare än 180 cm kan 46 cm som lägsta sitthöjd bli för högt
En köpare på 180 cm skriver om Markus att knäna är i rät vinkel på lägsta sitthöjd, 46 cm, och att kortare personer behöver en fotpall. Det är ett enskilt omdöme, men siffrorna i datan stämmer med det: IKEA-stolarnas lägsta sitthöjd ligger på 45 till 46 cm, medan Topstar P91 enligt tillverkaren går ned till 42 cm, alltså 3 till 4 cm lägre. Butikens beskrivning av P91 anger i stället 43–51 cm, så de 42 cm är en uppgift med reservation.
Spannet uppåt skiljer sig också. Flintan går från 45 till 58 cm, ett spann på 13 cm, medan Markus ligger på 11 cm, Järvfjället och Alefjäll på 11 cm och Hattefjäll på 10 cm. Sun-Flex Officechair EB går enligt butiken från 47 till 59 cm, vilket gör den till den enda stolen som börjar över 46 cm. För Sun-Flex Officechair HB har vi ingen sitthöjd alls, varken från tillverkaren eller butiken.
Sittdjupet gör större skillnad än många räknar med. Hattefjäll har 40 cm, Alefjäll 42 cm, Järvfjället 46 cm, Markus 47 cm och Flintan 49 cm, ett spann på 9 cm mellan grunt och djupt. Hattefjäll, Alefjäll och Järvfjället har enligt IKEA justerbart sittdjup men anger inget spann, så måtten gäller en inställning. Topstar P91 går att ställa mellan 45 och 51 cm, och Sun-Flex-stolarna i fem fasta lägen utan angivet mått. Den som har långa lår bör välja en stol med känt djup sits, som Flintan, P91 eller Markus, eller fråga efter spannet på de justerbara IKEA-stolarna före köpet.
Maxlasten är 110 kg för alla fem IKEA-stolar, där IKEA skriver att stolen är testad för just den vikten. Topstar P91 anger 110 kg enligt butiken, och Sun-Flex Officechair EB och HB 120 kg enligt tillverkaren. Väger du över 110 kg är Sun-Flex de enda stolarna här som anger mer, men de har varken omdömen eller test.
Sex av åtta stolar låser ryggstödet i flera lägen, men de gör det på olika sätt
Synkron gunga är inte ett särdrag längre: alla åtta stolar uppger någon form av den. IKEA beskriver den som en mekanism som följer dig när du lutar dig bakåt, och Topstar kallar sin variant punktsynkron med viktberoende fjäderspänning. Skillnaderna ligger i vad du kan göra med den. Markus, Järvfjället och Hattefjäll låser ryggstödet i tre lägen enligt IKEA. Sun-Flex Officechair EB har tre fasta lägen eller öppen gunga och HB fyra, båda med steglös viktjustering. P91 går att låsa i flera lägen, men antalet anges inte.
Flintan har bara ett lås, i upprätt läge, men anpassar motståndet automatiskt efter kroppsvikt enligt IKEA. Det gör också Järvfjället, Hattefjäll och Alefjäll, så Markus är den enda IKEA-stolen med manuellt motstånd. Automatiken är en fördel om flera personer delar stol och en nackdel om du vill ha en bestämd lutning. Alefjäll nämner inget lås alls på produktsidan, och en köpare skriver att det är synd att man inte kan låsa lutningen.
Omdömena visar att reglagen ibland är svåra att förstå. En köpare av Hattefjäll frågar hur gunglåset ska användas eftersom lutningen inte verkar fungera, och en köpare av Markus kan inte luta sig bakåt på den lättaste inställningen utan att trycka ifrån med fötterna. Båda är enstaka omdömen, men de visar att en stol med tre lås inte är enklare än en med ett.
Den som växlar mellan upprätt skrivande och bakåtlutat läsande har mest att vinna på låslägen, och då är Hattefjäll, Järvfjället, Markus eller Sun-Flex rimliga val. Den som mest sitter upprätt behöver inte betala för det. Flintan klarar det för 799 kr, 1 696 kr under Markus, men är inte byggd för lutande sittande.
Tio års garanti gör IKEA-stolarna billigare per år än allt annat i urvalet
Slår du ut garantin på inköpspriset blir skillnaderna stora. Flintan på 799 kr kostar 79,9 kr per garantiår, Markus 249,5 kr, Hattefjäll 299,5 kr, Järvfjället 349,5 kr och Alefjäll 379,5 kr. Topstar P91 ger 36 månader, och med 4 514 kr blir det cirka 1 505 kr per garantiår, alltså sex gånger så mycket som Markus. För Sun-Flex Officechair HB och EB anger produktbladen ingen garantitid vi kan läsa, så där går inte räkningen att göra.
Räkningen har en gräns: garantin är ett löfte om fel, inte en prognos för hur länge stolen håller. IKEA hänvisar till en garantibroschyr med villkor som vi inte har läst, och Topstar skriver att reklamation sker via återförsäljaren och att garantin gäller inom EU. En köpare av Alefjäll skriver att stolen börjat gnissla efter ungefär ett år och hoppas att det ska falla under garantin, och en Järvfjället-köpare fick en ersättningsstol när gunglåset felade. Garantin används alltså, men utfallet vet vi inget om.
Certifieringar säger något annat än garantin. EN 1335 är en europeisk standard för kontorsstolar, och Flintans produktsida anger att stolen testats enligt den med krav på hållbarhet och stabilitet. Sun-Flex Officechair HB anger EN 1335-1 och EN 1335-2 samt BIFMA i produktbladet. För Markus, Järvfjället, Alefjäll, Hattefjäll, P91 och EB nämns ingen certifiering i de källor vi läst, vilket inte betyder att de saknar den.
Den som tänker använda stolen i en arbetsmiljö med flera användare bör läsa villkoren innan köpet. IKEA anger att stolarna är lämpliga för kontorsbruk, men den sortens villkor ligger i broschyren och inte på produktsidan.
Toppen bygger på kundomdömen, inte på ett oberoende test
De tre främsta stolarna, Hattefjäll, Järvfjället och Markus, har alla sin placering på kundbetyg hos IKEA: 4,1 av 5 på 317 omdömen, 3,9 på 837 och 4,4 på 2 884. Inget oberoende test av någon av dem har gått att läsa. Hattefjäll har det minsta underlaget, nio gånger färre omdömen än Markus, så några få missnöjda köpare flyttar snittet mer där. En stol med färre än tio omdömen skulle inte räknas som underlag alls.
De fem IKEA-stolarna ligger mellan 3,9 och 4,5. Alefjäll är högst med 4,5 på 1 008 omdömen, följd av Markus och Flintan på 4,4 med 2 884 respektive 1 375 omdömen, Hattefjäll på 4,1 och Järvfjället på 3,9 på 837. Snittet är bara en av sex delar i bedömningen. Hattefjäll är etta eftersom den kombinerar fler inställningar med ett lägre pris, och Alefjäll är 800 kr dyrare och saknar uppgift om ryggstödslås.
Omdömena ligger hos tillverkarens egen butik, och de är inte oberoende på samma sätt som ett test. Vi har inte kunnat läsa någon testare som köpt stolarna själv. Den som är känslig för hjul, gnissel eller hårda armstöd gör rätt i att läsa omdömenas text och inte bara stjärnorna, för just de punkterna återkommer i flera av stolarna.
Sun-Flex Officechair HB och EB och Topstar P91 har inga omdömen som vi kunnat läsa. De får därför samma låga poäng på omdömen, och en lång specifikation kompenserar inte för det. En läsare som ändå vill ha en av dem bör kontrollera att butiken tar tillbaka stolen, eftersom Office&Prints sida för HB bara anger 30 dagars öppet köp.
Sex tusen kronor köper fler justeringar men inget bevis för bättre sittande
Sun-Flex Officechair HB kostar 6 374 kr och Flintan 799 kr, en skillnad på 5 575 kr eller nästan åtta gånger priset. För pengarna får HB ryggstöd i sju lägen, sittdjup i fem, svankstöd med luftkudde och pump, 3D-nackstöd, 4D-armstöd och steglös viktjustering enligt tillverkaren. Det är en lång lista, men det finns inget omdöme eller test som visar att listan leder till bättre sittande.
Prisskillnaden mellan Markus och Järvfjället är 1 000 kr, och för pengarna tillkommer justerbart nackstöd, svankstöd och sittdjup, 2D-armstöd och automatiskt motstånd. Där har vi omdömen från båda stolarna, och de visar att Järvfjället fått lägre snitt trots fler justeringar. Att fler reglage inte ger högre betyg framgår också av att Alefjäll, med färre, har högst snitt av alla.
Den som delar stol med någon annan har nytta av de dyra modellernas steglösa viktjustering, eftersom gungan kan ställas om efter varje person. Det gäller också den automatik som Flintan, Hattefjäll, Järvfjället och Alefjäll har, och som enligt IKEA anpassar motståndet efter kroppsvikt utan att du gör något. Den som sitter ensam kan ställa in en IKEA-stol en gång och sedan lämna den.
Priset ska också vägas mot hur länge stolen ska användas. Tio års garanti på en stol för 2 495 kr är tydligare än en stol för över 6 000 kr där garantitiden inte går att läsa, och här är Sun-Flex svaga punkt i datan, inte i specifikationen.
Tre av fem IKEA-stolar har nätrygg, och bara en är klädd i läder
Tre av IKEA-stolarna har nätrygg. Markus och Järvfjället har nätmaterial som enligt IKEA släpper igenom luft till ryggen under långa sittpass, och Flintan har mesh som enligt IKEA ska hålla dig sval. En Järvfjället-köpare skriver att nätryggen vädrar ut fukt, och en köpare med katter hoppas att nätet inte lockar till klösning. Alefjäll har enligt IKEA mjukt narvläder som andas i ryggstödet, och Hattefjäll har tyget Gunnared i polyester med ullkänsla och melange-effekt.
Sun-Flex Officechair EB och HB har textil av återvunnen polyester med 120 000 Martindale enligt tillverkaren, som tillverkaren anger som slitstyrka. Siffran säger inget om hur stolen sitter. Topstar P91 har enligt produktbladet en sits med sidostoppning och formgjutet skum, utan uppgift om tygets slitstyrka.
Flintan är den enda stolen där klädseln enligt IKEA är avtagbar och tvättbar, vilket är en praktisk skillnad om stolen delas eller används av barn. De andra uppger inget om avtagbart överdrag.
Nätet har en baksida: en köpare av Järvfjället rekommenderar ett löst överdrag på sitsen mot glid. Den som vill ha en annan klädsel än nät och inte vill betala 3 795 kr för Alefjäll kan titta på Hattefjäll, som ligger 800 kr lägre.
Sex av åtta stolar anger ingen certifiering, och det är inte den enda luckan
I datan saknas uppgifter på flera ställen, och luckorna är ojämnt fördelade. Certifiering anges för bara två stolar: Flintan (EN 1335 enligt IKEA) och Sun-Flex Officechair HB (EN 1335-1, EN 1335-2 och BIFMA). Garantitid saknas för både HB och EB, sitthöjd saknas för HB, ryggstödets höjd för EB, och nack- och svankstöd för P91. Där en uppgift saknas skriver vi det i stället för att gissa.
Luckorna påverkar bedömningen. En stol där tillverkaren inte anger sitthöjd får lägre poäng på mått än en där spannet är känt, eftersom du inte kan avgöra om den når ditt bord. Det gäller HB, som trots flest justeringar tappar på just det. Uppgifter från butiken kan fylla en lucka, som sitthöjden på 47–59 cm för EB, men markeras då som butikens och inte tillverkarens.
Vill du jämföra själv är de tre mest användbara raderna sitthöjd, sittdjup och garanti, i den ordningen, eftersom de avgör om stolen når, passar och täcks. Har en butik inte svar på dem i produktbeskrivningen är det en fråga att ställa före köpet. Topstar P91 är exemplet på en stol där tillverkare och butik anger olika sitthöjd, 42–54 cm respektive 43–51 cm, och där butikens beskrivning dessutom har kopierad text från en annan Topstar-modell.
